Müügitingimused
Üldinfo
Käesolevad müügitingimused kehtivad kõigile BRITT IN GREECE OÜ poolt pakutavatele teenustele ja toodetele, sealhulgas ekskursioonidele, konsultatsioonidele ning e-raamatutele. Teenuste kasutamiseks nõustub klient müügitingimustega.
Teenuste tellimine ja broneerimine
Broneeringud luuakse päringute alusel, mida on võimalik saata täites vastava ankeedi, e-posti teel või kontaktivahendite kaudu (Whatsapp, Viber, Facebook, Instagram)
Kõik broneeringud kinnitatakse peale otsekontakti ning peale kokkulepitud ettemaksu tasumist.
Ettemaks varieerub teenuste puhul 50% kuni 100%-ni olenevalt teenusest.
Ettemaksust teavitame sind alati enne broneeringu vormistamist ja kinnitamist.
Ilma tasutud ettemaksuta broneeringuid ei kinnitata.
E-poe toodete tingimused (e-raamatud)
Pärast toodete tasumist saadetakse kõik digitaalsed tooted kliendi poolt tellimusele märgitud e-posti aadressile.
Digitaalseid tooteid ei ole võimalik tagastada ega nende eest raha tagasi küsida.
Ostetud digitaalsed tooted on mõeldud isiklikuks kasutamiseks. Keelatud on e-raamatu sisu jagamine, kopeerimine või levitamine ilma autori kirjaliku loata.
Makseviisid
Makseid saab teostada ülekandega Eesti panka.
Valitud teenuste puhul on võimalik tasuda sularahas Kreekas kohapeal viibides.
Kõikide teenuste eest peab olema täielikult tasutud enne nende toimumise algust.
Tühistamispoliitika
Virtuaalsete teenuste, sh konsultatsioonide ja reisiplaneerimise teenuste puhul leiame alati uue sobiva aja. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse 50% summast.
Füüsilised teenused:
Tervislikel põhjustel või reisitõrgete tõttu tagastatakse 100% summast. Tervislikel põhjustel tagastatakse summa ainult arstitõendi alusel ja sellele inimesele, kellele arstitõend väljastati. Juhul, kui haigestus alaealine laps, tagastatakse arstitõendi alusel summa lapse ja ühe vanema eest, kehtivad erandid üksikvanemate puhul. Meiepoolsel tühistamisel tagastatakse 100% summast.
Muudel põhjustel tühistamisel tagastatakse osa summast või raha ei tagastata:
kuni 5 päeva enne teenuse toimumise algust tagastatakse 50% kogu summast
5 päeva kuni 48 tundi enne teenuse toimumise algust tagastatakse 25% kogu summast
vähem kui 48 tundi enne teenuse toimumise algust raha ei tagastata
Kliendil on õigus tühistamise asemel viia teenuse toimumine üle teisele ajale, kui see on võimalik.
Kontakt ja tugi
Küsimuste, täpsustuste ja probleemide korral saab minuga ühendust võtta:
E-post: brittingreece@gmail.com
WhatsApp/Viber: +306940336965
